FAQ - Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsarten bietet feuerwerkshop.ch?
Sie haben die Möglichkeit

per Vorkasse (Banküberweisung)
per Paypal
in bar
mit Post Finance (Euro/Master/Visacard)

zu bezahlen. Bestandskunden bieten wir, Bonität vorausgesetzt, den Rechnungskauf ab der 2. Bestellung an.

Ich habe als Lieferart „Abholung“ angegeben. Wo kann ich meine Artikel abholen?
Ihre Bestellung können Sie in unserem Showroom nach Terminvereinbarung abholen. Um einen Abholtermin zu vereinbaren, besuchen Sie bitte unsere Terminierungsseite unter http://www.termin.feuerwerkshop.ch/ Dort können Sie ganz einfach online Ihren Wunschtermin vereinbaren.

Eine Anfahrtsbeschreibung zu unserem Showroom finden Sie unter http://www.feuerwerkshop.ch/Anfahrt:_:4.html Dort können Sie sich auch eine ausführliche Anfahrtsbeschreibung als PDF downloaden und ausdrucken.

Was bedeutet dieses Symbol?
Artikel die so gekennzeichnet sind, können nicht per Post versandt werden. Sie können diese jedoch gerne bei uns abholen oder gegen einen Preisaufschlag von uns geliefert bekommen.

Wie hoch sind die Lieferkosten?
Für versandfähige Bestellungen berechnen wir eine Versandpauschale in Höhe von 19,-- CHF (Lieferung per Postversand)

Nicht versandfähige Artikel können Sie entweder bei uns im Showroom nach Terminvereinbarung abholen, oder durch uns persönlich geliefert bekommen. Hierbei berechnen wir folgende Kosten:

Lieferung in Kantonsgruppe 1 (AG,BS,BL,LU,SZ,ZH,ZG) = 29,-CHF
Lieferung in Kantonsgruppe 2 (SO,JU,BE,OW,NW,UR,GL,SG,AI,AO,TG,SH) =49,-CHF
Lieferung in Kantonsgruppe 3 (GE,VD,FR,NE,VS,TI,GR) =69,-CHF

Wählen Sie im Bestellablauf bitte die für Sie gültige Kantonsgruppe aus.

Liefern Sie auch nach Deutschland oder Österreich?
Nein. Wir beliefern ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Wie kann ich den Altersnachweis erbringen?
Wir verkaufen ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Deshalb ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre volljährigkeit nachweisen. Hierzu bitten wir Sie, uns ein Bild (Foto/Kopie) Ihrer ID zuzusenden. Dies ist möglich als

-Fax an 0628242760
-mms an 0772563834
-Email an info@feuerwerkshop.ch
-oder per Brief

Kann ich bei Ihnen am Verkaufsstand (1. August/Silvester) grosse Kategorie IV-Artikel kaufen?
Ja. Der Verkaufsstand Hunzenschwil verfügt über eine spezielle Bewilligung zum Verkauf von Feuerwerksartikel der Kategorie IV. Daher können wir Ihnen am 1. August und Silvester jeweils eine Auswahl an Kat. IV Artikel ab Lager anbieten.

Unter dem Jahr können Sie diese Artikel auch in unserem Onlineshop unter http://www.feuerwerkshop.ch bestellen.

Bis zur Einführung der neuen Ausweispflicht für Kat. IV-Artikel im Jahr 2014 (Infos hier >>) erhalten Sie diese Artikel wie üblich mit einer Instruktion und dem Verkaufsprotokoll.

Ich möchte gerne ein Feuerwerk für meine Feier/Feste (Hochzeit, Geburtstage etc.). Bieten Sie da etwas an?
Ja! Informieren Sie sich unter www.traumfeuerwerk.ch über die Möglichkeiten eines Eventfeuerwerks. Wir beraten Sie sehr gerne in allen Fragen hierzu. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung.

Bieten Sie auch Feuerwerkkurse an?
Ja! In Folge der EU-Harmonisierung, wird auch der Feuerwerkssektor an geltende EU-Richtlinien angepasst.

Konkret heisst das:
Feuerwerksartikel der Kategorie 4 (Profifeuerwerk), dürfen ab 2014 nur noch mit entsprechender Ausbildung gekauft und abgebrannt werden. Bis dahin gelten noch die aktuellen Regeln (Verkaufsprotokoll).

Wir, als leidenschaftliche Pyrotechniker mit langjähriger Erfahrung, sind ihr idealer Ansprechpartner für die neuen Richtlinien und Kurse. Informieren Sie sich unverbindlich unter http://www.kurse.feuerwerkshop.ch/

Ich habe weitere Fragen zu Feuerwerken in Allgemeinen und zu Produkten im speziellen. Wo finde ich Informationen?
Zunächst haben Sie die Möglichkeit ganz einfach per Mail mit uns zu kommunizieren. Gehen Sie hierzu einfach auf unsere Kontaktseite.

Darüber hinaus bietet sich auch unser Forum an. Hier können Sie sich über alle Themen rund um das Feuerwerk austauschen. Das Forum finden Sie unter http://www.feuerwerk-forum.ch/

Wie kann ich mich über Aktionen und Neuigkeiten bei feuerwerkshop.ch auf dem laufenden halten?
Abonnieren Sie unseren Newsletter. In ihm finden Sie immer aktuelle News und Infos über bevorstehende Aktionen. Ausserdem genießen Sie oftmals spezielle Konditionen, denen wir nur unsere Newsletterabonnenten einräumen.

Ähnlich verhält es sich mit unseren Fans bei Facebook. Besuchen sie uns doch einfach dort unter http://www.facebook.com/pages/Feuerwerkshop/191865870901708